تلك القدرة التى يحتاجها العميل من الكوتش حيث يأخذ التفاؤل والمثابره من مشاهدته وتواصله مع الكوتش الذى يمتلك ثقة جيدة فى نفسه ،كما يحتاج لان يمارس التوجيه درجه عالية من التفاعل الحر، والذى يتطلب .
عندما يشاهد العميل هذا النوع من الأداء المؤثر ينعكس ذلك على حالته .
ويبدأ العميل فى تعديل تفكيره من الجهه السلبيه وإلى الجهه الإيجابيه ،المهم أن يجد العميل ما يشجعه للثقة في الموجه لديه القدرة علي مساعدته.
الذى لا ينتبه عليه معظم الناس .هو ذلك الذى يظهر على الشخصيه ، حيث تعكس الشخصيه معظم السمات التى تظهر علي الملامح ويتم تقوم في مشاهدة جوانب أخرى مهمه ، تتعلق في الأفكار وطرق الحوار والمواضيع التى يطرحها الموجه وفى كل الاحوال،فإن تلك الوسائل مهمه بدرجه كافية وإلى الحد التى قد تحسم خيارات العميل أما با لاستمرار أو بعد الاستمرار.